Cuando busca envíos puerta a puerta a Venezuela, lo que quiere es sencillo: entregar su caja en Miami y que llegue a la casa de su familia sin que nadie tenga que ir a buscarla. En Next Day Cargo llevamos 35 años haciendo exactamente eso, desde que la empresa se fundó en Miami en 1992. En esta guía le explicamos qué significa realmente «puerta a puerta», qué incluye, qué se paga aparte y cómo es el proceso de principio a fin.
¿Qué significa «puerta a puerta»?
Un envío puerta a puerta es aquel en el que la empresa de envíos se encarga de su carga desde que la recibe en Miami hasta que la entrega en la dirección que usted indicó en Venezuela. Quien recibe no tiene que retirar nada en una oficina ni hacer trámites en el puerto o el aeropuerto: el paquete llega a su puerta.
En Next Day Cargo, nuestro personal se encarga de su carga desde que recibimos su solicitud hasta que se entrega en su destino final. Preparamos la documentación de exportación y coordinamos el viaje, ya sea por avión o por barco. No ofrecemos retiro de mercancía en nuestras oficinas en Venezuela: la idea es que su envío llegue a la dirección de destino.
Qué incluye y qué se paga aparte
Antes de cotizar conviene tener claro qué cubre la tarifa y qué servicios se cotizan por separado. Las tarifas cambian con frecuencia, así que le recomendamos consultar las tarifas actualizadas de envíos a Venezuela antes de reservar.
| Servicio | Cómo funciona |
|---|---|
| Transporte de Miami a Venezuela | Aéreo o marítimo, con salidas todos los viernes |
| Entrega en Caracas | Puerta a puerta, en la dirección que nos indique |
| Entrega en el interior | La coordinamos con una empresa de transporte interno; ese tramo tiene un costo adicional |
| Almacenaje en Miami | 2 semanas gratis |
| Recogida en EE. UU. | Disponible en cualquier parte del país, con costo adicional |
| Re-empaque o cajón de madera | Opcional, con costo adicional y su autorización previa |
| Seguro | Depende de si el servicio es puerta a puerta o no; pregúntenos los detalles |
Cómo funciona un envío puerta a puerta, paso a paso
1. Registre a quien recibe en Venezuela
Antes de que su mercancía llegue a nuestro almacén, registre gratis a la persona que la recibirá en nuestro Registro de Clientes. Así identificamos su caja apenas llega.
2. Haga llegar su caja a nuestro almacén en Miami
Nuestro almacén está en 8805 NW 35th Lane, Miami, FL 33172. Puede traer su caja, enviarla con UPS, FedEx o USPS, o comprar en línea y usar nuestra dirección como dirección de entrega. Ponga siempre el nombre de la persona que recibe en Venezuela, no el de nuestro personal. Si no puede traerla, la recogemos en cualquier parte de Estados Unidos con un costo adicional.
3. Reciba la notificación y envíe su factura
Cuando el paquete llega, nuestro sistema le envía un email automático. Para procesar el envío necesitamos la copia de la factura o el recibo de compra.
4. Elija aéreo o marítimo y pague
Le enviamos la cotización y usted elige la vía. Los envíos son prepagados y puede pagar en dólares, en bolívares o combinando ambos. Como el cambio varía a diario, si no paga el mismo día de la cotización, pida la tarifa actualizada.
5. Salida, rastreo y entrega
Su carga sale de Miami el viernes y puede seguirla con nuestro rastreo de paquetes hasta que llega a la puerta de destino.
Puerta a puerta aéreo o marítimo: tiempos
Las dos vías salen de Miami todos los viernes y las dos tienen entrega puerta a puerta. La diferencia está en el tiempo y en cómo se cobra:
| Aéreo | Marítimo | |
|---|---|---|
| Salida desde Miami | Viernes | Viernes |
| Tiempo estimado | 3 a 4 días laborables | 2 a 4 semanas |
| Se cobra por | El mayor entre el peso real y el peso volumétrico | Volumen, en pies cúbicos |
| Conviene para | Lo urgente y las cajas pequeñas | Cajas grandes o pesadas, electrodomésticos, muebles |
Para salir un viernes, su mercancía debe estar en nuestro almacén por lo menos un día antes. Los tiempos son estimados y pueden variar según la situación en la aduana; si tiene una fecha importante, pregúntenos el tiempo de entrega actual.
Entregas en Caracas y en el interior
En el Área Metropolitana de Caracas entregamos puerta a puerta en la dirección que nos indique. Si su envío va al interior del país, lo contactamos para coordinar la entrega con una empresa de transporte interno o con una persona con dirección en Caracas. El tramo de Caracas al interior tiene un costo adicional que se paga a esa empresa de transporte. Si su familia vive fuera de Caracas, cuéntenos la ciudad al pedir su cotización y le explicamos cómo llega.
Compras en línea que llegan a la puerta
El servicio puerta a puerta no es solo para cajas armadas en casa. Nuestra dirección en Miami funciona como su casillero: usted compra en Amazon u otras tiendas de Estados Unidos, la tienda entrega en nuestro almacén y nosotros lo llevamos a Venezuela. Al usar nuestra dirección de Miami en sus compras de Amazon, ahorra el 7% en taxes, porque la compra se entrega en nuestro almacén en Miami. Se lo explicamos en detalle en cómo comprar en Amazon y recibir en Venezuela.
Si hace varias compras, podemos guardarlas hasta que lleguen todas (tiene 2 semanas de almacenaje gratis) y re-empacarlas en una sola caja para reducir el volumen. El re-empaque tiene un costo adicional y lo hacemos solo con su autorización.
Consejos para que su envío puerta a puerta llegue sin contratiempos
- Dirección completa en Venezuela: incluya referencias y un teléfono de contacto de quien recibe.
- Nombre correcto en la caja: el de la persona registrada que recibe en Venezuela.
- Factura a mano: envíenos la copia apenas reciba la notificación de llegada.
- Planifique con el viernes: si quiere que salga esta semana, su caja debe estar en nuestro almacén a más tardar el jueves.
- Pregunte por el seguro: sus condiciones dependen del tipo de servicio, así que pídanos los detalles al cotizar.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa envío puerta a puerta a Venezuela?
Que nos encargamos de su carga desde que la recibimos en Miami hasta que la entregamos en la dirección indicada, sin que quien recibe tenga que retirarla en una oficina.
¿Cuánto tarda un envío puerta a puerta a Venezuela?
Por vía aérea, de 3 a 4 días laborables; por vía marítima, de 2 a 4 semanas. Ambas salen de Miami los viernes. Los tiempos pueden variar según la aduana.
¿Entregan puerta a puerta fuera de Caracas?
En el Área Metropolitana de Caracas entregamos en la dirección que nos indique. Al interior coordinamos la entrega con una empresa de transporte interno, y ese tramo tiene un costo adicional.
¿Cuánto cuesta un envío puerta a puerta?
Depende de la vía, del peso y del tamaño. Consulte las tarifas actualizadas en nuestra página de envíos a Venezuela y confírmelas antes de reservar.
¿El envío puerta a puerta incluye seguro?
Ofrecemos seguro, y sus condiciones dependen de si el servicio es puerta a puerta o no. Pregúntenos los detalles al pedir su cotización.
Cotice su envío puerta a puerta
Escríbanos a cotizaciones@nextdaycargo.com con las medidas en pulgadas, el peso en libras, la descripción y el valor de su mercancía. También puede escribirnos por WhatsApp al +1 305-477-3451, llamarnos en EE. UU. al (305) 477-3451 o en Caracas al 0212-720-4773. Conozca todos los detalles del servicio en nuestra página de envíos puerta a puerta a Venezuela.
